1. Üdvözöljük Általános Szerződési Feltételeinkben
Üdvözöljük a Best Program Center prémium poker étterem és fine dining helyszín Általános Szerződési Feltételeinek (ÁSZF) oldalán. Jelen dokumentum bemutatja éttermünk és szolgáltatásaink igénybevételével kapcsolatos általános feltételeket, amelyek minden vendégünkre, látogatónkra és szerződéses partnerünkre érvényesek.
Az ÁSZF a https://bestprogramcenter.com weboldal használatára, valamint a helyszínen igénybe vett éttermi, lounge, poker szórakoztató program, illetve rendezvényszolgáltatásokra vonatkozik. A weboldal böngészésével, az asztalfoglalás, rendezvény ajánlatkérés vagy kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, illetve bármely szolgáltatásunk igénybevételével Ön elfogadja jelen ÁSZF feltételeit.
A Best Program Center koncepciója a fine dining, az elegáns vendéglátás, a prémium koktél- és borkultúra, valamint a klasszikus poker, mint kifinomult társas szórakozás ötvözésén alapul. Fontos kiemelni, hogy poker programjaink kizárólag szórakoztatási célból, szimbolikus zsetonokkal, valódi pénzes játék, szerencsejáték, fogadás és pénznyeremény nélkül kerülnek megrendezésre.
2. Az Éttermi Szolgáltatásaink Igénybevételének Feltételei
Éttermünk célja, hogy vendégeink számára magas színvonalú, modern, mégis hagyománytisztelő gasztronómiai élményt nyújtson, amely magában foglalja a fine dining menüket, a bor- és koktéllounge kínálatát, valamint a különböző rendezvény szolgáltatásokat.
2.1 Szolgáltatásaink köre
Vendégeink az alábbi szolgáltatásokat vehetik igénybe:
- Fine dining éttermi fogyasztás helyben, felszolgálással, à la carte és degusztációs menü formájában.
- Bor- és koktéllounge szolgáltatások, beleértve a magyar és nemzetközi borválogatást, pezsgőket, signature koktélokat és alkoholmentes italokat.
- Étel- és italfogyasztás a bárban, lounge térben, illetve adott esetben a teraszon (amennyiben rendelkezésre áll).
- Céges, privát és VIP rendezvényekhez kapcsolódó vendéglátás (menük, italcsomagok, snack- és finger food ajánlatok).
2.2 Nyitvatartás és asztalfoglalás
Az aktuális nyitvatartási időket, valamint az asztalfoglalással kapcsolatos részleteket a weboldalon és a Kapcsolat oldalon tesszük közzé. Fenntartjuk a jogot a nyitvatartás, valamint a szolgáltatások módosítására, amelyeket indokolt esetben a weboldalon frissítünk.
2.3 Fogyasztás feltételei
Éttermünkben a fogyasztás kizárólag helyben történik. Az étel- és itallap aktuális árai forintban értendők, és tartalmazhatják az áfát, illetve a szervizdíjat – ennek pontos érvényesítését, mértékét és feltételeit az étteremben, illetve az Étlap és Bor- és Koktéllounge oldalon jelezzük.
Az árak, menü-összeállítások, szezonális ajánlatok és borlap elemei előzetes értesítés nélkül is változhatnak, különösen a szezonális alapanyagok és a piaci körülmények függvényében.
3. Foglalási és Lemondási Szabályzat
Foglalást vendégeink online (a Kapcsolat oldalon keresztül vagy asztalfoglalási űrlap útján), e-mailben, telefonon vagy személyesen kezdeményezhetnek.
3.1 Asztalfoglalás
Az asztalfoglalás akkor tekinthető véglegesnek, ha arról írásos visszaigazolást küldünk (e-mailben vagy üzenetben), vagy telefonon megerősítjük. Nagyobb létszámú asztalfoglalás esetén előleg vagy garanciakártya megadását kérhetjük, amelyről a foglalás visszaigazolásakor tájékoztatjuk Önt.
3.2 Rendezvényfoglalás
Céges, privát és VIP rendezvényekre vonatkozó foglalási igényét javasoljuk időben jelezni, különösen csúcsidőszakok (hétvége, ünnepi időszak, kiemelt dátumok) esetén. A rendezvény dátuma, időtartama, létszáma és szolgáltatáscsomagja alapján egyedi ajánlatot készítünk, amelyet írásban küldünk meg.
A rendezvény akkor tekintendő véglegesen lefoglaltnak, ha az ajánlat írásos elfogadása megtörtént, és – ha az ajánlat ezt tartalmazza – az előleg beérkezett. A rendezvényfoglalás részleteit és az egyedi feltételeket mindig az írásos szerződés vagy visszaigazolás tartalmazza.
3.3 Lemondás és módosítás
A lemondás és módosítás feltételei a foglalás típusától (asztalfoglalás, csoportos foglalás, rendezvény) és létszámától függnek. A részletes szabályokat minden esetben a visszaigazolásban vagy a külön szerződésben határozzuk meg.
Fenntartjuk a jogot, hogy késői lemondás vagy meg nem jelenés esetén lemondási díjat számítsunk fel, illetve az esetlegesen befizetett előleg egy részét vagy egészét visszatartsuk, amelyről minden esetben előzetesen, átlátható módon tájékoztatjuk vendégeinket.
4. Poker Vacsoraestek Igénybevétele
A Best Program Center exkluzív poker vacsoraestek keretében vendégeink a gourmet fine dining élményt klasszikus poker szórakoztató programmal kombinálhatják egy elegáns, társasági környezetben.
4.1 A poker program jellege
A poker vacsoraestek során a poker kizárólag szórakoztatási célból zajlik. A játékhoz használt zsetonok szimbolikus zsetonok, amelyeknek nincs pénzbeli értéke, és nem válthatók át pénzre vagy bármilyen pénzügyi ellenszolgáltatásra.
Szolgáltatásunk keretében nincs szerencsejáték, nincs fogadás, nincs valódi pénzes játék és nincs pénznyeremény. A poker program a társasági élményt, a stratégiai gondolkodást, a kulturált szórakozást és a közösségi kapcsolódást szolgálja, mint társas kikapcsolódás.
4.2 Részvételi feltételek
- A poker vacsoraesteken való részvétel minden esetben előzetes regisztrációhoz vagy asztalfoglaláshoz kötött.
- A részvétel feltétele a mindenkori házirend elfogadása, az italfogyasztásra vonatkozó jogszabályok betartása és az életkori korlátozások tiszteletben tartása.
- A program során a játékosok kizárólag szimbolikus zsetonokkal játszanak, amelyek nem minősülnek pénzeszköznek, nem ruházhatók át és nem jelentik semmilyen formában a szerencsejáték, a fogadás vagy a pénznyeremény lehetőségét.
4.3 Díjazás és jutalmazás
A poker vacsoraestek során a játékosok semmilyen formában nem részesülnek pénznyereményben, készpénzes jutalomban vagy egyéb pénzügyi előnyben. Az esetleges szimbolikus elismerések (például emléktárgy, jelképes ajándék) kizárólag a társas élmény részeként értelmezendők, és nem minősülnek szerencsejátékból származó nyereménynek.
5. A Rendezvények és Privát Foglalások Feltételei
A Best Program Center ideális helyszín céges rendezvények, privát események és VIP élmények lebonyolítására. Az egyedi, személyre szabott rendezvények szervezése során kiemelt figyelmet fordítunk a gasztronómiai minőségre, a diszkrét, elegáns vendéglátásra és a magas színvonalú kiszolgálásra.
5.1 Céges rendezvények
A csapatépítések, vállalati vacsorák, networking estek, konferenciák, üzleti találkozók, ügyfélrendezvények és gálavacsorák részletes feltételeit minden esetben egyedi ajánlatban rögzítjük. Az ajánlat tartalmazza a létszámot, a menü- és italkínálatot, a technikai és extra szolgáltatásokat, valamint a fizetési és lemondási feltételeket.
5.2 Privát és VIP rendezvények
Privát rendezvények (születésnapok, évfordulók, családi vacsorák, legénybúcsúk, exkluzív ünnepségek) és VIP élmények esetén az igényekhez igazodó, személyre szabott csomagokat kínálunk. A részletek – beleértve az esetleges privát poker lounge használatát is – minden esetben írásos megállapodásban kerülnek rögzítésre.
5.3 Bérlés és minimum fogyasztás
A különterem, privát lounge vagy teljes étterem bérlése esetén helyszínbérleti díj, minimum fogyasztás vagy kombinált konstrukció alkalmazható. A konkrét feltételeket az egyedi ajánlat és/vagy szerződés tartalmazza.
6. Házirend és Vendégmagatartás
Éttermünk házirendje azt a célt szolgálja, hogy minden vendég exkluzív, biztonságos és nyugodt környezetben élvezhesse a fine dining, lounge és poker szórakoztató programjainkat.
6.1 Öltözködési előírások
Helyszínünk elegáns, prémium környezetet képvisel, ezért smart casual vagy ennél elegánsabb öltözetet kérünk. Fenntartjuk a jogot, hogy a házirendünknek nem megfelelő öltözet esetén a belépést megtagadjuk.
6.2 Kulturált magatartás
Vendégeinktől elvárjuk a kulturált, egymást és a személyzetet tiszteletben tartó viselkedést. A túlzott alkoholfogyasztás, a másokat zavaró vagy agresszív magatartás, illetve a házirend megsértése esetén a szolgáltatás megtagadására vagy a vendég távozásának kérésére jogosultak vagyunk.
6.3 Dohányzás és biztonság
Az aktuális jogszabályoknak megfelelően a nemdohányzó helyiségekben tilos a dohányzás és az elektronikus cigaretta használata. A biztonsági előírásokat (vészkijáratok, tűzvédelmi szabályok, biztonsági berendezések) minden vendég köteles betartani.
7. Adatvédelem és Személyes Adatok Kezelése
Vendégeink személyes adatainak védelme kiemelt fontosságú számunkra. Az adatkezelésre vonatkozó részletes szabályokat az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
7.1 Az adatkezelés célja
A személyes adatokat elsősorban az alábbi célokra kezeljük:
- asztalfoglalások kezelése és visszaigazolása
- rendezvényekre, poker vacsoraestekre történő jelentkezés és adminisztráció
- ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel és ügyfélkommunikáció lebonyolítása
7.2 Adatkezelés jogalapja és időtartama
Az adatkezelés jogalapja jellemzően a szerződés teljesítése, jogos érdek vagy az Ön hozzájárulása. Az adatokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, a szükséges ideig tároljuk, majd biztonságos módon töröljük vagy anonimizáljuk.
A weboldal használatával kapcsolatos cookie-k és online azonosítók kezelését a Süti (cookie) szabályzat ismerteti részletesen.
8. Felelősségvállalás Korlátozása
A Best Program Center mindent megtesz a szolgáltatások magas minőségének biztosítása érdekében. Ugyanakkor bizonyos felelősségi körök tekintetében korlátozások érvényesek.
8.1 Szolgáltatások elérhetősége
Fenntartjuk a jogot a szolgáltatások, nyitvatartási idők, menük, programok és poker vacsoraestek módosítására vagy törlésére, különösen vis maior helyzetek, technikai problémák vagy hatósági előírások változása esetén. Ilyen esetekben törekszünk arra, hogy vendégeinket a lehető leghamarabb értesítsük, és alternatív megoldást kínáljunk.
8.2 Poker szórakoztató program
A poker vacsoraestek szimbolikus zsetonokkal, kizárólag szórakoztatási célból, valódi pénzes játék, szerencsejáték, fogadás és pénznyeremény nélkül zajlanak. A játék célja a társas kikapcsolódás, ezért a programmal kapcsolatban semmilyen pénzügyi kockázat vagy pénznyeremény nem merül fel.
A játékosok saját felelősségükre vesznek részt a programban, kötelesek betartani a játékszabályokat, a házirendet és a házigazdák/hostok útmutatásait. A szabályok megsértése esetén fenntartjuk a jogot a játékból való kizárásra.
8.3 Közvetett károk
A jogszabályok által megengedett legszélesebb mértékben kizárjuk felelősségünket az olyan közvetett vagy következményi károkért, amelyek a szolgáltatások igénybevételéből vagy a weboldal használatából erednek, ideértve – de nem kizárólag – az elmaradt hasznot, jóhírnév-vesztést vagy adatvesztést.
9. Szerzői Jogok és Felhasználási Feltételek
A weboldalon található valamennyi tartalom – különösen, de nem kizárólagosan – a szövegek, étel- és italleírások, menük, blogcikkek, fotók, grafikai elemek, logók és elrendezések szerzői jogi védelem alatt állnak, és a Best Program Center vagy szerződéses partnerei szellemi tulajdonát képezik.
9.1 Tartalmak felhasználása
A weboldal tartalma kizárólag személyes, nem kereskedelmi jellegű felhasználásra tölthető le vagy nyomtatható ki. A tartalmak bármilyen másolása, módosítása, terjesztése, nyilvános bemutatása vagy üzleti célú felhasználása előzetes, írásbeli engedélyhez kötött.
9.2 Védjegyek és megjelölések
A weboldalon megjelenő megnevezések, logók és vizuális elemek a Best Program Center arculatának részei. Ezek engedély nélküli felhasználása tilos, és jogi következményeket vonhat maga után.
10. Jogi Nyilatkozat és Elérhetőségek
10.1 Jogi nyilatkozat
A weboldalon található információk, menük, árak és programleírások tájékoztató jellegűek. Bár mindent megteszünk a pontos és naprakész információkért, előfordulhatnak változások vagy elírások, amelyekért nem vállalunk teljes körű felelősséget. Az aktuális feltételekről és ajánlatokról minden esetben az étteremben vagy közvetlen kapcsolattartás útján tudunk hiteles tájékoztatást adni.
10.2 Elérhetőségek
Amennyiben kérdése merül fel jelen ÁSZF-fel, szolgáltatásainkkal, poker vacsoraestjeinkkel, rendezvényajánlatainkkal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon keresztül.